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威尼斯人网上娱乐场:法院线上调解 巧妙化解一起借贷纠纷

时间:2018-7-11 13:24:31  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 近日,记者了解到,开发区法院已经建立了线上化解平台,通过电话或者视频就可以在线调解。这个平台就是“在线矛盾纠纷多元化解平台(简称ODR平台)”,平台集咨询、评估、调解、仲裁、诉讼五大服务功能于一体,用户可以在调解员的主持下参与电话或视频调解,平台提供语音转换功能,可自动生成调解...

    近日,记者了解到,开发区法院已经建立了线上化解平台,通过电话或者视频就可以在线调解。这个平台就是“在线矛盾纠纷多元化解平台(简称ODR平台)”,平台集咨询、评估、调解、仲裁、诉讼五大服务功能于一体,用户可以在调解员的主持下参与电话或视频调解,平台提供语音转换功能,可自动生成调解笔录、调解协议等。调解服务包括婚姻家事、民间借贷、道路交通事故纠纷等常见民事纠纷类型。

    最近,通过ODR平台,开发区法院巧妙化解了一起借贷纠纷。

    34岁的黄女士是江苏人,和丈夫徐先生在下沙经营石材辅料配件生意。去年12月,徐先生遭遇严重交通事故不幸去世,留下不善经营的黄女士和年幼的一对儿女。

    事故发生后,黄女士在查看账目时发现,丈夫生前留下很多笔货款还没来得及收回。“少的几千块,多的好几万元。”黄女士一个个联系对方催讨货款,但过程并不顺利。

    今年5月,催讨货款不利的黄女士,向开发区法院提起诉讼,而李某就是被告之一。李某在黄女士丈夫在世时,分批次向他购买了建材辅料,共计欠货款9500元未付。

    这笔钱不算多,但对于黄女士的还款要求,李某却一拖再拖。

    法院调解员了解事情经过后,多次打电话与双方沟通。并动之以情,晓之以理地将黄女士现在的困难处境讲述给李某听。得知李某人在山东,一时不方便回杭调解后,调解员说服李某通过ODR平台与黄女士进行了远程视频调解。

    前期充分的沟通工作,使得视频调解进行顺利。在视频调解过程中,远在山东的李某通过手机银行转账,将9500元欠款打入法院帐户,并在视频里展示转账记录,随之黄女士撤回起诉。

    视频调解的第二天,黄女士顺利拿回9500元欠款,纠纷成功解决。“太谢谢你们了,不然还不知道要多久才能要回这笔钱。”黄女士说。

    其实,这样的调解案例,在开发区法院还有很多。据统计,截至今年6月,开发区在线调解案件数达442件。

    今年3月,开发区法院和区综治办共同协调,在下沙街道组织开展一场在线调解培训。“培训结束后,我们建了一个‘在线平台调解交流群’,包括注册在线调解员、社区网格员、律师调解员等约80人,开展群内在线调解推广。”

    另外,为了让开发区的网格员也尽快熟练掌握ODR平台的调解功能,法院协同综治办,在6月底,特别为200余名网格员专门做了一次调解演示培训。

    据了解,目前,除了驻法院的司法局诉调对接中心,还有下沙、白杨两个街道的人民调解委员会。三个机构共39名调解员,上线进入ODR平台,接受法院的委托、委派进行在线调解。


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